Teoria motywacji Herzberga – jak skutecznie motywować zespół?

07 sierpnia 2025

W świecie zarządzania projektami i zespołami, zrozumienie co motywuje ludzi do pracy jest kluczowe. Jedną z najważniejszych koncepcji w tym zakresie jest teoria dwuczynnikowa Herzberga, opracowana przez Fredericka Herzberga. Pomaga ona oddzielić to, co zapobiega niezadowoleniu, od tego, co napędza zaangażowanie i rozwój.

📘 Na czym polega teoria Herzberga?


Herzberg wyróżnił dwa typy czynników wpływających na satysfakcję z pracy:

🛡 Czynniki higieniczne (Maintenance Factors)


🔹 Czym są?
To elementy środowiska pracy – ich obecność nie motywuje, ale ich brak może prowadzić do frustracji i niezadowolenia.

🔧 Przykłady czynników higienicznych:

  • 💰 Wynagrodzenie

  • 🧱 Warunki pracy (biuro, sprzęt, ergonomia)

  • 🏢 Polityka firmy i administracja

  • 👥 Relacje z przełożonymi i współpracownikami

  • 🛡 Poczucie bezpieczeństwa i stabilność zatrudnienia
     

📌 Wnioski:Zadbaj o dobre warunki pracy, ale pamiętaj – samo wynagrodzenie nie wystarczy, by pracownik był naprawdę zmotywowany.

🚀 Czynniki motywacyjne (Motivators)


🔹 Czym są?
To elementy samej pracy i jej znaczenia, które mogą prowadzić do długoterminowego zaangażowania i pasji.

🌟 Przykłady czynników motywacyjnych:

  • 🏆 Osiągnięcia i poczucie sukcesu

  • 🙌 Uznanie i docenienie wysiłku

  • 🧠 Sama treść pracy (interesująca, ambitna, wartościowa)

  • 📈 Możliwości rozwoju i awansu

  • 🎯 Odpowiedzialność i autonomia
     

📌 Wnioski:To właśnie czynniki motywacyjne sprawiają, że ludzie chcą się rozwijać i wkładają w pracę coś więcej niż tylko obowiązek.

 

🧩 Zestawienie porównawcze
 

Typ czynnika Cel działania Efekt obecności Efekt braku
🛡 Higieniczne Zapobieganie frustracji Neutralny (brak niezadowolenia) Niezadowolenie i frustracja
🚀 Motywacyjne              Budowanie  zaangażowania i satysfakcji Motywacja i rozwój Brak zaangażowania (ale nie frustracja)

 

 

🔧 Jak stosować teorię Herzberga w praktyce?
 

🎯 1. Najpierw zadbaj o podstawy (higieniczne)– Zapewnij uczciwe wynagrodzenie, przejrzyste zasady i dobrą atmosferę.– Usuń elementy powodujące niezadowolenie – to „baza” stabilnej pracy.

🚀 2. Potem motywuj przez rozwój– Daj pracownikom wyzwania, autonomię, możliwość uczenia się i awansu.– Doceniaj sukcesy i twórz kulturę feedbacku.

📣 3. Nie myl motywacji z komfortemPodwyżka może zadziałać krótkoterminowo, ale to rozwój i uznanie są paliwem długoterminowym.

 

📌 Przykład z życia projektu IT:


Sytuacja:
Zespół programistów narzeka na przeciążenie.

Działania wg Herzberga:

  • 🛠 Poprawione warunki (higiena): zwiększenie przejrzystości wymagań, lepszy sprzęt, dodatkowy członek zespołu.

  • 🚀 Dodane motywatory: lider wprowadza system wyróżnień tygodnia, pozwala na eksperymentowanie z technologiami, zaprasza na hackathony.
     

📈 Efekt: Zespół nie tylko przestaje narzekać, ale zaczyna aktywnie proponować ulepszenia i brać inicjatywę.

🧠 Podsumowanie


Teoria Herzberga to praktyczne narzędzie dla liderów i menedżerów projektów. Pokazuje, że:

✅ Najpierw trzeba usunąć źródła niezadowolenia,
✅ Potem dodać czynniki, które naprawdę motywują.

Organizacja, która rozumie ten balans, buduje środowisko, gdzie ludzie nie tylko pracują – ale chcą pracować.

mateusz.florczak.96@gmail.com

+48 664-490-214

Website created in white label responsive website builder WebWave.